Мы приводим будущее в ваш отдел продаж

До сотрудничества с SalesPower у нас была хаотичная база в amoCRM: постоянные дубли, статусы прыгают, менеджеры пишут комментарии «для себя». Специалисты SalesPower начали с аудита и буквально на второй неделе показали цифрами, что из каждых 100 входящих заявок до договора доходят только 7.

Что сделали:

• Перерисовали воронку, сократив этапы с 13 до 8.
• Настроили автоматический «пинг» менеджеру, если клиент не получил ответ 2 часа.
• Подключили сквозную аналитику: теперь вижу источник, стоимость и выручку по каждой рекламе.

Результат через 3 месяца: конверсия из лида в договор поднялась до 19%, а средний чек вырос на 12% благодаря апсейлам, которые раньше терялись. Для компании это +4,8 млн ₸ чистой выручки в квартал.

Мы обратились в SalesPower, когда цикл сделки в b2b-отделе перевалил за 45 дней. Команда выстроила онбординг: карта процессов, серию регламентов и dashboards.

Ключевые изменения:

• Автозадачи в CRM закрывают «дырки» между этапами — менеджер не может перейти дальше, пока не добавит КП или комментарий о созвоне.
• В скрипты добавили три «ключевых вопроса», которые отсекают нецелевых — это сократило пустые КП на 38%.
• Сделками с «тишиной» 10+ дней теперь автоматически занимается тим-лид.

Итог: Средний цикл сделки уменьшился до 33 дней — мы освободили почти неделю оборотных средств, а план по обороту закрыли раньше срока.

Первое, что нам предложил SalesPower, — не торопиться с расширением штата, а сделать правильную квалификацию лидов.

Команда подготовила:

• 15 писем-шаблонов плюс API-интеграции с WhatsApp;
• триггер «отправка КП» при клике клиента по мини-опросу;
• бот-опросник, который собирает бюджет, сроки и должность ЛПР.

За месяц 41% заявок перешли в разряд self-qualified, и менеджеры тратят время только на «горячих». По факту это высвобождает 4 человека-часа ежедневно — почти одного дополнительного сотрудника без найма.

Мы хотели дисциплины в отделе: задачи забывались, дедлайны сдвигались. SalesPower внедрил метод спринтов: по понедельникам — планирование в Looker Studio, в пятницу — короткий ретро. Плюс бот-напоминалка в Telegram, который «пинает» за час до дедлайна.

Что поменялось: количество просроченных задач упало с 27 в неделю до 0−2.

Среднее время ответа клиенту сократилось с 5 часов до 1 часа 12 минут.
В результате NPS по опросам поднялся с 62 до 78 — клиенты реально отмечают нашу «мгновенную связь».

Раньше бонусы выдавали «на глазок» — менеджеры спорили о суммах. Консультанты SalesPower привязали мотивацию к четырём метрикам: выручка, конверсия, средний чек, повторные продажи. Формула сложная, но всё считает CRM и показывает в личном дашборде сотрудника.

Через квартал:

• топ-3 менеджера сделали 128% плана и получили бонусы без конфликтов;
• текучесть в отделе упала до 0 — люди видят, что результат = деньги;
• мой прогноз доходов теперь на ±5% совпадает с фактом, а раньше «болтало» в пределах 20%.

SalesPower не просто настроил калькуляцию, а провёл четыре групповых сессии, чтобы команда приняла правила. Это сработало!